VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Lieferung & Versandkosten

Wir versenden sämtliche Lieferungen ab CH-Lager per Schweizer Post (Postpac Priority & Sperrgut Priority) oder per Planzer Transport AG (Spedition Gefahrengut & Spedition Stückgut).

Ab einem Warenwert von CHF 99.– liefern wir versandkostenfrei in der ganzen Schweiz.
Davon ausgeschlossen ist der Versand von Gefahren-, Sperr- und Stückgütern.

Postpac Priority

Heute weg, morgen da.
Bestellungen bis 15 Uhr werden Ihnen am nächsten Werktag – ausgenommen Feiertage von Montag bis Freitag – durch die Post im Verlauf des Tages zugestellt (sofern die Artikel an Lager sind – bitte Lieferzeiten beachten). Bestellungen vom Wochenende werden am Montag verarbeitet und treffen am Dienstag bei Ihnen ein.

Der Versand per Postpac Priority kostet CHF 9.–

Beim Versand von Gefahrengut-Kleinmengen wird ein Aufschlag von CHF 7.– fällig (auch bei Überschreitung der Versandkostenfreigrenze von CHF 99.–).
Bitte beachten Sie, dass RMP-Lieferungen nur gegen Identitätsprüfung durch die Schweizer Post ausgehändigt werden dürfen.

Sperrgut Priority

Artikel der Kategorie Sperrgut (über 100cm Länge) werden mit der Schweizer Post per Sperrgut Priority versandt.
Der Versand per Sperrgut Priority kostet CHF 29.–

Spedition Gefahrengut

Gefahrengut Sendungen werden durch die Planzer Transport AG durchgeführt.
Der Versand per Spedition Gefahrengut kostet CHF 39.–

Spedition Stückgut

Stückgut Sendungen werden durch die Planzer Transport AG durchgeführt.
Der Versand per Spedition Stückgut kostet CHF 79.–

Pick-up/Selbstabholer

Sämtliche Bestellungen können auf Wunsch bei unserer Pick-Up Station in Klingnau gratis abgeholt werden.
Falls Sie bei der Bestellung die Versandart «Selbstabholer» gewählt haben, werden Sie per E-Mail informiert, sobald ihr Bestellung abholbereit ist.

RÜCKGABE- & UMTAUSCH

30 Tage Rückgaberecht

Es ist uns wichtig, dass Sie mit ihrer Bestellung zufrieden sind. Falls die Ware nicht ihren Wünschen entsprechen sollte, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir senden Ihnen anschliessend einen Rücksendeschein zu und Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung retournieren. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen das Geld vollumfänglich in Form eines Warengutscheins zurück.

Bitte beachten Sie vor der Rücksendung unbedingt die folgenden Hinweise:

Jede Retoure muss im Voraus zwingend mit uns abgesprochen und mit unserem Rücksendeschein ausgerüstet werden. Ohne beiliegenden Rücksendeschein können wir die Retoure nicht erfassen.
Das Rückgaberecht bezieht sich ausschliesslich auf Bestellungen, die über unseren Webshop getätigt wurden. Bestellungen, die über andere Plattformen erfolgten, sind von diesem Recht ausgeschlossen.
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rücksendeadresse

GRILLEXPERT NAGY
Nägeliweg 2
5313 Klingnau